Foire aux questions
Quels sont les délais d’expédition ?
Nous préparons chaque coffret avec soin dans notre atelier du Sud Ouest.
Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 h ouvrées.
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi (Mondial Relay ou Colissimo).
Quels transporteurs proposez vous ?
Vous pouvez choisir Mondial Relay ou Colissimo.
Le prix s’ajuste automatiquement selon le coffret et votre adresse.
Livrez vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays d’Europe. Les frais et délais s’affichent directement au moment de la commande.
Puis je ajouter un message cadeau dans mon coffret ?
Oui, bien sûr. Indiquez votre message dans les notes de commande. Nous l’imprimerons et le glisserons dans votre coffret.
Les produits sont ils artisanaux ?
Oui, tous nos coffrets sont remplis de produits artisanaux sélectionnés chez des producteurs passionnés du Sud Ouest (et un peu d’Espagne). Nous privilégions la qualité, la sincérité et le goût.
Proposez vous des coffrets personnalisés ?
Pas encore en ligne, mais vous pouvez nous écrire via la page Contact. On adore trouver la composition parfaite pour un cadeau vraiment unique.
Les produits sont ils emballés avec soin ?
Oui, toujours. On protège chaque article pour éviter la casse et vous offrir un coffret impeccable.
Puis je retourner un coffret ?
Si jamais quelque chose ne va pas, contactez nous dans les 14 jours suivant la réception. Nous trouverons ensemble la meilleure solution.